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为复工复产“加足油”|抗疫一线的化工人

发布时间:三亿体育-04-21 作者: 编辑: 出处:中国化工报 阅读量:

——记中石化湖北宜昌石油分公司十里红加油站站长罗毅


罗毅(右一)在附近医院走访客户。(蔡佳佳 摄)


随着疫情防控形势的好转,全国各地复工复产进入“快进”模式。


复工复产以来,中石化湖北宜昌石油分公司十里红加油站站长罗毅一手抓疫情防控,一手抓市场保供,始终活跃在生产一线。

保供10个复工复产企业

“刘总,您及家人身体都健康吧?什么时候可以复工?油品供应有什么需求?”复工复产期间,罗毅通过电话、微信拜访了70多个客户,及时与客户沟通感情,精准对接客户复工时间和服务需求,及时制定应对措施,成功锁定了周边10个复工企业的生产用油,配送油品近百吨。


“李总,听说你们公司的车队马上要复工了?我们还是和以前一样,全力为你们做好服务。”罗毅了解到武汉兴盛世纪建设工程即将复工复产,立即跟该公司负责人进行了电话联系。当了解到该公司的车辆大部分时间在晚上加油时,当即结合加油站实际进行了优化排班,确保车辆随到随加。从4月复工复产开始,兴盛世纪的8辆汽油车队每天固定在十里红站定点加油,销量达到2吨。


“客户是跑出来的,不是等来的。只要有时间,我就到周边转转。”罗毅即便下了班也不忘到加油站周边进行摸排走访,详细了解复工复产客户需求信息和困难。


有一天,得知当地有一家工地复工后,罗毅辗转多次,终于找到工地负责人,详细介绍中石化油品质量优势和服务优势。他的充分沟通和热心服务赢得了客户信赖,双三亿体育成合作共识,该工地最终将用油定点在十里红加油站。




保障39名客户春耕用油

时值春耕时节,当罗毅了解到当地春耕用油需求量大、灌桶数量多时,主动与附近的4个村委会联系,联合制定了具体保供及防疫方案。通过村委会集中登记、严格防控、分批灌桶,他解决了39名农机客户的春耕用油之愁,销售柴油2万多升。


随着春耕用油量激增,加油站运行负荷增加。“只有时刻保障加油站设备正常运行,才能为春耕生产提供保障。”罗毅说。他每天都要将加油站的设备检查保养一遍,如果发现设备故障和隐患,他立即自己动手解决。如果他解决不了,他就马上联系中石化宜昌石油分公司维修人员现场帮助维修。正是设备的完好运行,为加油站高效加油和服务提供了有力支撑。


针对春耕用油需求,罗毅围绕宜昌石油分公司开展的保春耕、抗疫情专项优惠活动,组织站内员工积极开展活动宣传,做好现场服务,全力满足农村春耕生产用油需求,赢得了当地农户们的称赞。




义务为居民送货40余次

“小罗,这么远给我送米,真是辛苦你了。”五龙阳光小区张阿姨连声致谢。3月25日,罗毅在社区微信群发现有居民反映附近超市的米断货了,急需买米。他立即获取了对方的位置,将40斤重的大米送到了几千米外的居民手中。


“小罗,上次你送过来的易捷水品质还挺好的,站里还有货的话可以再送点过来。”“没问题,今天就可以送货上门。”随后的日子里,为方便更多的居民,罗毅将站内商品分门别类做成表格,下发到社区微信群内,供居民选择、购买,并集中将选购商品送至社区,而且承诺便利店商品不涨价、服务不打折。此举赢得了社区居民的纷纷点赞。疫情以来,他累计给社区居民免费送货40余次。




作者:陈传武 龚华林 蔡佳佳